Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Der Webshop

1.1 Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von:

Colors Store

A: Jan van Amstelstraat 48, 5262 CP Vught

T: +31 6 81 04 45 93

E: colorsstore.shop@outlook.com

KVK (Handelsregisternummer): 54356121

USt-IdNr. (BTW): NL001750073B82

1.2 Um diese Bedingungen verständlich zu halten, haben die folgenden Begriffe eine feste Bedeutung:

Verbraucher: Der Kunde, der zu Zwecken handelt, die nicht seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;

Widerrufsrecht: Das Recht eines Verbrauchers, einen Fernabsatzvertrag oder einen Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, wie in Artikel 230o des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Burgerlijk Wetboek) vorgesehen;

Kunde: Jede Person (auch juristische Personen), die einen Vertrag mit dem Webshop schließt;

Vertrag: Jede vertragliche Beziehung zwischen dem Webshop und dem Kunden;

Webshop: Die in Artikel 1.1 genannte Partei.

1.3 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden der Webshop und der Kunde gemeinsam als „Wir“ oder „Uns“ bezeichnet. Die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf den Kunden.

Artikel 2 – Anwendbarkeit

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Webshops sowie für jeden Vertrag zwischen Ihnen und dem Webshop. Allgemeine Geschäftsbedingungen, die Sie selbst verwenden, finden keine Anwendung. Dies gilt nur dann nicht, wenn der Webshop dies Ihnen gegenüber schriftlich und ausdrücklich bestätigt hat.

2.2 Sollte eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen „nichtig“ sein oder „für nichtig erklärt werden können“, bleiben alle anderen Bestimmungen weiterhin gültig. In diesem Fall werden Wir gemeinsam neue Bestimmungen vereinbaren, die die nichtigen oder anfechtbaren Bestimmungen ersetzen. Der Zweck der neuen Bestimmung(en) sollte dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung(en) so nahe wie möglich kommen.

Artikel 3 – Angebote

3.1 Jedes Angebot des Webshops ist freibleibend und kann von Ihnen innerhalb der im Angebot angegebenen Frist angenommen werden. Wenn Sie dies nicht tun, verfällt das Angebot. Ist keine Frist angegeben, gilt eine Frist von 14 Tagen. Es ist nicht möglich, nur einen Teil eines Angebots des Webshops anzunehmen oder abzulehnen. Auch in diesem Fall verfällt das (gesamte) Angebot.

3.2 Der Webshop stellt sicher, dass in einem Angebot genau und vollständig beschrieben wird, auf welche Produkte und/oder (digitalen) Inhalte und Dienstleistungen sich das Angebot bezieht. Falls das Angebot grafische Elemente enthält (wie Bilder oder Videos), geben diese ein wahrheitsgetreues Bild dieser Produkte und/oder (digitalen) Inhalte und Dienstleistungen wieder.

3.3 Enthält ein Angebot einen offensichtlichen Irrtum oder Fehler (wie einen Tippfehler oder Rechenfehler), ist der Webshop nicht an das Angebot gebunden.


Artikel 4 – Ausführung des Vertrages und Lieferung

4.1 Sie haben einen Vertrag mit dem Webshop ab dem Moment, in dem Sie das Angebot des Webshops angenommen und die vom Webshop dabei genannten Anforderungen erfüllt haben. Sie erhalten hierüber innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss eine Bestätigung vom Webshop, in jedem Fall bei Lieferung der Waren oder bevor die Dienstleistung ausgeführt wird. Diese Bestätigung enthält:

  • alle in Artikel 230m Abs. 1 BW (niederländisches BGB) genannten Informationen, es sei denn, Sie haben diese bereits vor Abschluss des Vertrages auf einem dauerhaften Datenträger vom Webshop erhalten; und
  • soweit zutreffend: die Bestätigung der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung und die Erklärung, wie sie in Artikel 230p Buchstabe g BW vorgesehen sind;
Solange Sie die vorstehend genannte Bestätigung noch nicht erhalten haben, können Sie den Vertrag widerrufen.


4.2 Der Webshop setzt alles daran, den Vertrag so sorgfältig und schnell wie möglich auszuführen und die von Ihnen getätigten Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern. Dies geschieht durch den Webshop spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde. Sollte es dem Webshop nicht gelingen, innerhalb dieser Frist zu liefern, können Sie den Vertrag widerrufen.

4.3 Lieferungen erfolgen an die Adresse, die Sie dem Webshop mitgeteilt haben. Colors Store versendet weltweit, mit besonderem Fokus auf Europa, Nordamerika, Ozeanien und Asien, wie in den Versandrichtlinien beschrieben. Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Adresse korrekt und vollständig ist; der Webshop haftet nicht für Sendungen, die aufgrund einer falsch angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können.


4.4 Der Webshop wählt sorgfältig aus, wer innerhalb seiner Organisation für die Ausführung des Vertrages zuständig ist. Der Webshop kann hierfür auch Dritte einschalten, wie Subunternehmer und/oder Hilfspersonen. Die Partei, die der Webshop für die Lieferung bestellter Produkte beauftragt, wird Ihnen vorab bekannt gegeben. Sollten während dieser Lieferung Produkte verloren gehen oder beschädigt werden, trägt der Webshop das Risiko. Dies gilt nur dann nicht, wenn Sie mit dem Webshop ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

4.5 Alle Daten, von denen der Webshop angegeben hat, dass sie für die Ausführung des Vertrages erforderlich sind, oder von denen Sie vernünftigerweise verstehen sollten, dass sie erforderlich sind, müssen Sie dem Webshop rechtzeitig zur Verfügung stellen. Tun Sie dies nicht, kann der Webshop unter anderem die Ausführung des Vertrages aussetzen. Neben dem Recht, den Vertrag auszusetzen, kann der Webshop (weiterhin) von allen anderen Rechten Gebrauch machen.


Artikel 5 – Preise

5.1. Sind Sie ein Verbraucher? Dann gelten die vom Webshop angegebenen Preise und Tarife inklusive Zuschlägen, Abgaben und Steuern (wie Umsatzsteuer/MwSt.) sowie inklusive etwaiger Nebenkosten (wie Versandkosten und Verwaltungskosten). Sind Sie kein Verbraucher, gilt als Grundsatz, dass die Preise exklusive Umsatzsteuer und anderer Abgaben angegeben sind, es sei denn, beim Preis wurde ausdrücklich etwas anderes vermerkt.

5.2. Produkte und/oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf den Finanzmärkten unterliegt, auf die der Webshop keinen Einfluss hat, kann der Webshop zu variablen Preisen anbieten. Der Webshop weist dies dann deutlich beim Preis aus.

5.3. Der Webshop hat das Recht, innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss Preisänderungen vorzunehmen, sofern diese die Folge einer Änderung von Gesetzen und Vorschriften sind. Sind mehr als 3 Monate seit Vertragsschluss vergangen, hat der Webshop auch das Recht, Erhöhungen von Liefer-, Transport-, Versand-, Anfahrts- und Verwaltungskosten an Sie weiterzugeben.

5.4. Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie im Falle der in Artikel 5.3 genannten Preiserhöhungen das Recht, den Vertrag zu widerrufen. Sind Sie kein Verbraucher, haben Sie nur dann das Recht, den Vertrag zu widerrufen, wenn die Erhöhung mehr als 5 % des vereinbarten Gesamtpreises beträgt, es sei denn, der Webshop bietet an, den Preisunterschied (soweit er die genannten 5 % übersteigt) zu übernehmen.

Artikel 6 – Zahlung

6.1. Sie sind verpflichtet, Rechnungen des Webshops innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu bezahlen, es sei denn, Sie haben mit dem Webshop etwas anderes vereinbart. Sind Sie Verbraucher? Dann darf der Webshop Sie gesetzlich nicht verpflichten, mehr als 50 % des Preises im Voraus zu bezahlen.

6.2. Wenn Sie Verbraucher sind, befinden Sie sich erst dann in Verzug bei der Erfüllung von Zahlungsverpflichtungen, wenn der Webshop Sie in Verzug gesetzt und Ihnen eine angemessene Frist von mindestens 14 Tagen eingeräumt hat (beginnend mit dem Tag nach Erhalt der vorgenannten Mahnung), um Ihren Zahlungsverpflichtungen doch noch nachzukommen, und Sie auch innerhalb dieser 14-Tage-Frist nicht gezahlt haben. In diesem Fall schulden Sie auch gesetzliche Zinsen sowie den Ersatz außergerichtlicher Inkassokosten. Die außergerichtlichen Inkassokosten betragen (mit einem Minimum von € 40,-):


  • 15 % auf offene Beträge bis zu € 2.500,-;
  • 10 % auf die folgenden € 2.500,-;
  • 5 % auf die folgenden € 5.000,-;
  • 1 % auf die folgenden € 190.000,-;
  • 0,5 % auf den Restbetrag.
6.3. Wenn Sie kein Verbraucher sind, dürfen Sie Zahlungen an den Webshop nicht verrechnen, aussetzen und/oder mindern und befinden sich sofort in Verzug, wenn Sie eine Zahlung an den Webshop nicht rechtzeitig geleistet haben. Der Webshop hat in diesem Fall auch das Recht, ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung bis zu dem Tag, an dem Sie vollständig gezahlt haben, gesetzliche Verzugszinsen im Handelsverkehr in Rechnung zu stellen. Hierfür muss der Webshop Sie nicht erst zur Zahlung auffordern oder in Verzug setzen. Der Webshop kann auch (weiterhin) alle anderen ihr zustehenden Rechte gegen Sie ausüben.

6.4. Von Ihnen geleistete Zahlungen werden zuerst auf fällige Zinsen und Kosten angerechnet. Danach auf die fälligen Rechnungen, die am längsten offen stehen.

6.5. Im Falle von Liquidation, Auflösung, Konkurs oder Zahlungsaufschub des Kunden sowie wenn der Kunde ganz oder teilweise die freie Verfügungsgewalt über sein Vermögen verliert, werden die (Zahlungs-)Verpflichtungen des Kunden sofort fällig.


Artikel 7 – Garantien


7.1. Der Webshop stellt sicher, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen, die er Ihnen liefert, dem Vertrag entsprechen. Das bedeutet unter anderem, dass diese Produkte und/oder Dienstleistungen dem entsprechen, was Sie vernünftigerweise auf Basis der Art der Ware und der Erklärungen des Webshops dazu erwarten durften. Zum Beispiel in Bezug auf Mengen, Maße und/oder Gewicht eines Produkts. Zudem entsprechen die Produkte und/oder Dienstleistungen, die der Webshop Ihnen liefert, den Gesetzen und Vorschriften, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gelten. Wenn Sie kein Verbraucher sind, kann der Webshop andere oder ergänzende Vereinbarungen mit Ihnen treffen.

7.2. Wenn Sie Verbraucher sind, gilt, dass etwaige zusätzliche Garantien, die der Webshop Ihnen gewährt hat, niemals die gesetzlichen Rechte der Verbraucher einschränken. Sie können also jederzeit von Ihren gesetzlichen (Verbraucher-)Rechten Gebrauch machen.


Artikel 8 – Rechte an geistigem Eigentum

8.1. Die geistigen Eigentumsrechte, einschließlich der Urheberrechte an allen Angeboten, Entwürfen, Bildern, Zeichnungen und Modellen, die der Webshop Ihnen zur Verfügung stellt, bleiben Eigentum des Webshops, sofern der Webshop nicht schriftlich und ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart hat. Unterlagen, Daten und Materialien, die der Webshop Ihnen zur Verfügung stellt, sind ebenfalls nur für Ihren Gebrauch als Kunde bestimmt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Webshops nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder Dritten zugänglich gemacht werden, es sei denn, aus der Art dieser Unterlagen, Daten und Materialien ergibt sich etwas anderes.


Artikel 9 – Widerrufsrecht

9.1. Wenn Sie Verbraucher sind und es sich um einen Fernabsatzvertrag oder einen Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen handelt (wie in Artikel 6:230g des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehen), können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Das bedeutet, dass Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen widerrufen können. Diese Frist von 14 Tagen beginnt zu folgenden Zeitpunkten:

a. bei einem Vertrag über den Kauf beweglicher Sachen:
An dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) das Produkt erhalten haben, es sei denn:
  • Dieselbe Bestellung besteht aus mehreren Waren, die separat geliefert werden, oder die Lieferung besteht aus verschiedenen Sendungen oder Teilen. In diesem Fall gilt der Tag, an dem (bzw. die) letzte Ware, Sendung oder das letzte Teil von Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten (der nicht der Beförderer ist) empfangen wurde;
  • der Vertrag die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum zum Gegenstand hat, in diesem Fall gilt der Tag, an dem die erste Ware von Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten (der nicht der Beförderer ist) empfangen wurde;


b. bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen:
An dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wurde.


c. bei einem Vertrag über die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in einem begrenzten Volumen oder in einer bestimmten Menge verkaufsfertig gemacht wurden, von Fernwärme oder von digitalen Inhalten, die nicht auf einem digitalen Datenträger geliefert werden:
An dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wurde.


9.2. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie den Webshop mittels einer eindeutigen Erklärung darüber informieren, dass Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. Sie können hierfür das Widerrufsformular verwenden, das Sie vom Webshop erhalten. Das Widerrufsformular finden Sie auch als Anlage zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie müssen die Erklärung absenden, bevor die in Artikel 9.1 genannte Frist abgelaufen ist.

9.3. Wenn Sie das Widerrufsformular noch nicht vom Webshop erhalten haben, wird die in Absatz 1 dieses Artikels genannte 14-tägige Frist bis zu dem Zeitpunkt verlängert, an dem Sie das Widerrufsformular (doch noch) erhalten haben, jedoch höchstens um zwölf Monate.

9.4. Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie:
  • sorgfältig mit bereits erhaltenen Waren und deren Verpackung umgehen. Sie dürfen diese Waren (Produkte) nur in dem Umfang auspacken oder nutzen, der erforderlich ist, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen. Wenn Sie auf andere Weise mit der Ware umgehen, haften Sie für jede dadurch verursachte Wertminderung der Ware, es sei denn, der Webshop hat Ihnen nicht vor oder bei Vertragsschluss alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt;
  • die Ware (das Produkt) innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie die in Artikel 9.2 genannte Erklärung abgegeben haben, an den Webshop zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung einer Ware übernimmt Colors Store vollständig. Die Rücksendung ist für Sie also völlig kostenlos;
  • die Ware so weit wie möglich mit allem gelieferten Zubehör, im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie gemäß den Anweisungen, die Ihnen der Webshop vernünftigerweise und klar zur Verfügung gestellt hat, zurückzusenden.
9.5. Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird der Vertrag aufgelöst. Dies gilt auch für eventuelle Zusatzverträge. In diesem Fall wird der Webshop die Zahlungen, die Sie an den Webshop geleistet haben, einschließlich etwaiger Kosten (z. B. für die Lieferung), zurückerstatten. Dies tut der Webshop spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie die in Artikel 9.2 genannte Erklärung abgegeben haben, vorausgesetzt, die Ware wurde ordnungsgemäß zurückerhalten oder Sie haben nachgewiesen, dass die Ware zurückgesendet wurde.

9.6. Sie tragen das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts.

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts


10.1. Wenn Sie kein Verbraucher sind, können Sie das Widerrufsrecht nicht in Anspruch nehmen. Auch dann nicht, wenn Sie ein Widerrufsformular erhalten haben.

10.2. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie – abweichend von Artikel 9 – das Widerrufsrecht nicht in Anspruch nehmen, wenn:
  • der Webshop das Widerrufsrecht ausgeschlossen hat und
  • der Webshop Sie vor Vertragsschluss klar über den Ausschluss des Widerrufsrechts informiert hat, und
  • Das ausgeschlossene Widerrufsrecht sich bezieht auf
o einen Vertrag, bei dem der Preis der Waren oder Dienstleistungen Schwankungen auf den Finanzmärkten unterliegt, auf die der Webshop keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können;


o einen Vertrag, bei dem Sie den Webshop ausdrücklich darum gebeten haben, Sie zu besuchen, um dort dringende Reparaturen oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen, mit Ausnahme von:
  • zusätzlichen Dienstleistungen, die Sie nicht ausdrücklich gewünscht haben;
  • der Lieferung anderer Waren als derjenigen, die notwendig sind, um die Wartung oder die Reparaturen durchzuführen;
o einen Vertrag, der im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurde;


o einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, nach Erfüllung des Vertrages, und sofern der Vertrag für Sie eine Zahlungsverpflichtung beinhaltet, wenn:
  • die Erfüllung mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung begonnen hat; und
  • Sie erklärt haben, auf das Widerrufsrecht zu verzichten, sobald der Webshop den Vertrag erfüllt hat;
o einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, die die Bereitstellung von Unterkünften zu anderen als Wohnzwecken, von Gütertransporten, Autovermietungen, Catering und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten zum Gegenstand haben, wenn im Vertrag ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum für die Erfüllung vorgesehen ist;


o einen Verbraucherkauf (wie in Artikel 5 Abs. 1, Buchstabe a, von Buch 7 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehen) in Bezug auf:
  • die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt werden, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung Ihrerseits hergestellt werden oder die eindeutig auf eine spezifische Person zugeschnitten sind;
  • die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  • die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach dreißig Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Webshop keinen Einfluss hat;
  • die Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen über die regelmäßige Lieferung solcher Publikationen;
o einen Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern die Ausführung begonnen hat und sofern der Vertrag für Sie eine Zahlungsverpflichtung beinhaltet, wenn:
  • die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung begonnen hat;
  • Sie erklärt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren; und
  • der Webshop eine Bestätigung gemäß Artikel 230t Absatz 2 oder Artikel 230v Absatz 7 des 6. Buches des Bürgerlichen Gesetzbuches (Burgerlijk Wetboek) zur Verfügung gestellt hat.


Artikel 11 – Kündigung

11.1. Wenn der Vertrag gekündigt werden kann, muss die Kündigung gemäß den Kündigungsregeln und der Kündigungsfrist erfolgen, die Sie mit dem Webshop vereinbart haben.

11.2. Wenn Sie ein Verbraucher sind, gelten für Kündigungen die folgenden Regeln und Fristen. Der Webshop darf davon nicht zu Ihren Lasten als Verbraucher abweichen:
  • Wenn der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und auf die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom, Wärme und Kälte) oder auf die regelmäßige Erbringung von Dienstleistungen ausgerichtet ist, haben Sie das Recht, den Vertrag jederzeit zu kündigen.
  • Wenn der Vertrag auf bestimmte Zeit geschlossen wurde und auf die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom, Wärme und Kälte) oder auf die regelmäßige Erbringung von Dienstleistungen ausgerichtet ist, haben Sie das Recht, den Vertrag zum Ende der (bestimmten) Laufzeit zu kündigen. Wenn dieser Vertrag stillschweigend verlängert wurde, können Sie den Vertrag jedoch jederzeit kündigen.
  • Die Kündigungsfrist beträgt höchstens einen Monat, es sei denn, der Vertrag betrifft die regelmäßige Lieferung von Zeitschriften, Tages-, Nachrichten- und/oder Wochenblättern, bei denen die Lieferung weniger als einmal monatlich erfolgt. In diesem Fall beträgt die Kündigungsfrist höchstens drei Monate.
  • Wenn Verträge auf bestimmte Zeit geschlossen wurden und auf die regelmäßige Lieferung von Waren (einschließlich Strom, Wärme und Kälte) oder auf die regelmäßige Erbringung von Dienstleistungen ausgerichtet sind, darf der Vertrag nicht stillschweigend für eine bestimmte Dauer verlängert oder erneuert werden, es sei denn, der Vertrag betrifft die regelmäßige Lieferung von Zeitschriften, Tages-, Nachrichten- und/oder Wochenblättern. Im letzteren Fall darf der Vertrag stillschweigend für eine bestimmte Dauer von höchstens drei Monaten verlängert werden, und Sie haben das Recht, den Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat zu kündigen.
  • Ein Vertrag über die Lieferung von Zeitschriften, Tages-, Nachrichten- und/oder Wochenblättern, der eine begrenzte Dauer hat und dem Kennenlernen dient (ein Probeabonnement), wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch (ohne Kündigung) am Ende der (begrenzten) Laufzeit des Vertrags (der Probezeit).
  • Jeden Vertrag, der länger als ein Jahr läuft, können Sie nach dem ersten Jahr jederzeit kündigen, es sei denn, Treu und Glauben stehen einer Kündigung vor Ende der vereinbarten Dauer entgegen.
11.3. Wenn Sie kein Verbraucher sind, können Sie den Vertrag nur kündigen, wenn dies ausdrücklich im Vertrag festgelegt ist und gemäß den darin festgelegten Kündigungsregeln und Kündigungsfristen.

Artikel 12 – Personaldaten

12.1. Der Webshop verarbeitet Personaldaten nur gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Dies bedeutet unter anderem, dass:
  • der Webshop Personaldaten nur verarbeitet, soweit diese Verarbeitung auf einer der Rechtsgrundlagen aus Artikel 6 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) basiert;
  • der Webshop für angemessene technische und organisatorische Maßnahmen sorgt, um die verarbeiteten Personaldaten ausreichend zu schützen;
  • der Webshop Personaldaten nur dann an Dritte weitergibt, wenn dies mit dem Zweck vereinbar ist, für den die Daten erhoben wurden, und wenn alle (anderen) gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind, die für die Weitergabe von Personaldaten gelten;
  • Personaldaten nicht länger aufbewahrt werden, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, der Webshop ist aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet, die Daten länger aufzubewahren;
  • Sie unter anderem das Recht haben, Ihre Personaldaten einzusehen, zu korrigieren, löschen zu lassen, die Verarbeitung einschränken zu lassen, der Verarbeitung zu widersprechen oder – sofern zutreffend – Daten zu übertragen.


Artikel 13 – Beschwerden

13.1. Der Webshop verfügt über ein klares Beschwerdeverfahren. Der Webshop behandelt jede Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.

13.2. Wenn Sie eine Beschwerde über die Erfüllung des Vertrags haben, müssen Sie diese innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels vollständig und deutlich beschrieben beim Webshop einreichen.

13.3. Der Webshop reagiert nach Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde. Erfordert eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit, erhalten Sie innerhalb der genannten Frist von 14 Tagen eine Eingangsbestätigung, die zumindest einen Hinweis darauf enthält, wann Sie mit einer ausführlicheren Antwort rechnen können.

13.4. Bei Beschwerden sollten Sie sich immer zuerst an den Webshop wenden und prüfen, ob Ihnen der Webshop eine angemessene Lösung anbieten kann. Ist der Webshop bei WebwinkelKeur angeschlossen und können die Parteien keine Einigung erzielen, können Sie sich an WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden. WebwinkelKeur vermittelt kostenlos. Sie können über https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/ überprüfen, ob der Webshop ein aktives Mitglied ist.

13.5. Wenn die Vermittlung durch WebwinkelKeur nicht zu einer Lösung führt, können Sie die Beschwerde auch der von WebwinkelKeur benannten unabhängigen Schlichtungsstelle vorlegen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, können Ihnen Kosten in Rechnung gestellt werden.


Artikel 14 – Rechtswahl und Gerichtsstand

14.1. Auf den Vertrag findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

14.2. Neben der Möglichkeit, das in Artikel 13 beschriebene Beschwerdeverfahren zu nutzen, können Sie Streitigkeiten einem Gericht vorlegen. In diesen Fällen ist das Gericht des Bezirks, in dem der Webshop ansässig ist, für die Entscheidung über die Streitigkeit zuständig, unter Ausschluss anderer zuständiger Gerichte und Schiedsgerichte. Dies gilt nicht, sofern aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen ein Gericht an einem anderen Ort zuständig ist.

Anhang 1: Muster-Widerrufsformular:

Widerrufsformular
(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)
— An: Colors Store, Jan van Amstelstraat 48, 5262 CP Vught. E-Mail-Adresse: colorsstore.shop@outlook.com

— Ich/Wir (*) teile/teilen (*) Ihnen hiermit mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe/widerrufen (*)

— Bestellt am (*)/Erhalten am (*):
— Name/Namen des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Übermittlung dieses Formulars auf Papier)
— Datum:

– Ende –