Häufig gestellte Fragen

Was sind die Versandkosten?

Versandkosten Die Versandkosten hängen vom Zielland ab:

  • 🇳🇱 Niederlande — Kostenloser Versand
  • 🇪🇺 Europa — Kostenloser Versand ab 60,00 € · Unter 60,00 €: 6,95 €
  • 🇺🇸🇨🇦 Vereinigte Staaten & Kanada — Kostenloser Versand ab 150,00 € · Pauschalbetrag: 12,95 €
  • 🇦🇺🇳🇿 Australien & Neuseeland — Kostenloser Versand ab 150,00 € · Pauschalbetrag: 12,95 €
  • 🌍 Rest der Welt — Kostenloser Versand ab 150,00 € · Pauschalbetrag: 12,95 €

Die genauen Versandkosten werden in Ihrem Warenkorb angezeigt, bevor Sie zur Kasse gehen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bearbeitungszeit Nach Eingang Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versandt.

Lieferzeiten Nach der Bearbeitung gelten folgende geschätzte Lieferzeiten:

  • Niederlande & Belgien: 1–3 Werktage
  • Europa (übrige EU): 3–5 Werktage
  • Vereinigte Staaten: 5–13 Werktage
  • Kanada: 10–20 Werktage
  • Australien & Neuseeland: 10–20 Werktage
  • Rest der Welt: 10–25 Werktage

Bitte beachten Sie: Dies sind geschätzte Zeiten. In Stoßzeiten oder bei Verzögerungen beim Zoll kann die Lieferzeit etwas länger sein.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihnen an den Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,25 € pro Paket; die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versanddienstleisters. 

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können unseren Kundenservice auf verschiedene Weisen erreichen:

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