U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst van het laatste product uit uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
De kosten voor het retourneren van een bestelling vanaf uw adres naar Colors Store neemt Colors Store volledig voor haar rekening. Retourneren is voor de klant dus geheel gratis.
Meld uw retour eerst aan via colorsstore.shop@outlook.com. U ontvangt dan de retourinstructies voor uw bestelling. Het standaard retouradres is Colors Store, Jan van Amstelstraat 48, 5262 CP Vught, Nederland. Voor sommige bestellingen ontvangt u een ander retouradres of retourformulier; volg in dat geval de instructies die wij voor uw bestelling verstrekken.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn maatwerk artikelen, die speciaal voor u op maat zijn gemaakt en producten zoals badkleding of bodysuits, die kunnen wij om hygiënische redenen niet als retour accepteren, indien gedragen of gepast zonder ondergoed.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via colorsstore.shop@outlook.com . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten. Indien wij binnen deze 14 dagen het artikel nog niet retour hebben ontvangen, bent u verplicht een bewijsstuk van retournering te overleggen om zodoende uw aankoopbedrag terug te ontvangen.