Terugbetalingsbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst van het laatste product uit uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

De kosten voor het retourneren van een bestelling vanaf uw adres naar Colors Store neemt Colors Store volledig voor haar rekening. Retourneren is voor de klant dus geheel gratis.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via colorsstore.shop@outlook.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Meld uw retour eerst aan via colorsstore.shop@outlook.com. U ontvangt dan de retourinstructies voor uw bestelling. Het standaard retouradres is Colors Store, Jan van Amstelstraat 48, 5262 CP Vught, Nederland. Voor sommige bestellingen ontvangt u een ander retouradres of retourformulier; volg in dat geval de instructies die wij voor uw bestelling verstrekken. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van Colors Store.

Gratis retourneren en opnieuw bestellen:

Wilt u een andere maat of een ander product? Meld het ontvangen product dan aan voor een gratis retour via colorsstore.shop@outlook.com. U ontvangt de retourinstructies voor uw bestelling. Het gewenste artikel kunt u als nieuwe bestelling plaatsen. Een rechtstreekse omruiling bieden wij niet aan.

Verkeerd bezorgadres doorgegeven: