Verzend- en retourbeleid

Verzendbeleid

Bij Colors Store streven we ernaar om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te bezorgen, waar ter wereld je ook bent. Hieronder vind je alle informatie over onze internationale verzendmogelijkheden.

1. Verzendbestemmingen

Wij verzenden wereldwijd, met specifieke focus op:

  • Europa
  • Noord-Amerika (Verenigde Staten & Canada)
  • Oceanië (Australië & Nieuw-Zeeland)
  • Azië

2. Verwerkingstijd

Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden.

3. Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming:

  • 🇳🇱 Nederland — Gratis verzending
  • 🇪🇺 Europa — Gratis verzending vanaf €60,00 · Onder €60,00: €6,95
  • 🇺🇸🇨🇦 Verenigde Staten & Canada — Gratis verzending vanaf €150,00 · Vast tarief: €12,95
  • 🇦🇺🇳🇿 Australië & Nieuw-Zeeland — Gratis verzending vanaf €150,00 · Vast tarief: €12,95
  • 🌍 Rest van de wereld — Gratis verzending vanaf €150,00 · Vast tarief: €12,95

De exacte verzendkosten worden zichtbaar in je winkelmandje voordat je afrekent.

4. Levertijden

Na verwerking hanteren wij de volgende geschatte verzendtijden:

  • Nederland & België: 1–3 werkdagen
  • Europa (overige EU): 3–5 werkdagen
  • Verenigde Staten: 5–13 werkdagen
  • Canada: 10–20 werkdagen
  • Australië & Nieuw-Zeeland: 10–20 werkdagen
  • Rest van de wereld: 10–25 werkdagen

Let op: Dit zijn geschatte tijden. Tijdens drukke periodes of door vertragingen bij de douane kan de levertijd iets langer zijn.

5. Track & Trace

Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je per e-mail een bevestiging met een Track & Trace-code. Hiermee kun je de status van je zending op de voet volgen.

6. Invoerrechten en Belastingen (Buiten de EU)

Voor zendingen naar landen buiten de Europese Unie (zoals de USA, Canada en Australië) kunnen invoerrechten, BTW en administratiekosten van toepassing zijn.

  • Deze kosten worden bepaald door de lokale douane van het bestemmingsland.
  • Alle extra kosten met betrekking tot inklaring zijn de volledige verantwoordelijkheid van de klant.
  • Wij raden je aan om contact op te nemen met je lokale douanekantoor voor meer informatie over deze kosten.

7. Onjuist Adres

Zorg ervoor dat je adresgegevens correct en volledig zijn ingevuld. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zendingen die niet kunnen worden afgeleverd door een onjuist opgegeven adres.